Última atualização: 06/07/2026
Este documento descreve como a Lumi trata seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
A Lumi coleta apenas os dados necessários para oferecer sua experiência:
- Nome ou apelido e e-mail
- Respostas do quiz de pele (oleosidade, sensibilidade, acne e afins) — tratadas como dado sensível de saúde (Art. 5º, II da LGPD), coletadas somente com o seu consentimento explícito dado no cadastro
- Progresso da sua rotina e percepções registradas sobre sua pele
- Foto de perfil (se enviada)
Seus dados de saúde (respostas do quiz, diagnóstico, percepções e fotos) são utilizados exclusivamente para personalizar sua rotina e acompanhamento — nunca vendidos e nunca compartilhados com terceiros, inclusive para fins de publicidade.
Medição de anúncios (Pixel do Meta): para divulgar a Lumi, usamos o Pixel do Meta (Facebook/Instagram) apenas nas páginas de oferta e no checkout. Ele registra a navegação nessas páginas e o evento de compra — com o seu e-mail protegido por criptografia (hash), nunca em texto puro — para medir e otimizar nossos anúncios. Nenhum dado de saúde (respostas do quiz, diagnóstico ou fotos) é enviado ao Meta. Você pode limitar esse rastreamento nas configurações de anúncios da sua conta do Meta ou nas preferências do seu navegador.
Os dados ficam armazenados em servidores localizados no Brasil.
Seus direitos incluem:
- Acessar e baixar uma cópia dos seus dados (botão abaixo)
- Corrigir dados incorretos em Perfil → Editar perfil
- Excluir sua conta e todos os dados a qualquer momento em Configurações → Excluir conta
- Revogar seu consentimento a qualquer momento, encerrando sua conta
Para dúvidas, solicitações sobre seus dados ou para falar com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), entre em contato pelo e-mail contato@lumiskincare.com.br.